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[青田]男子投诉:“病房的护士打我爸爸”,真相是什么

 时间:2019-10-31 来源:青田城市网 字体:【 】 【打印】【关闭】 

  周一,元气满满的一天,医院里的脚步依然匆忙。一位中年大哥来到办公室对工作人员说:“你好,我想投诉,病房的护士打我爸爸。”,随即拿出了两面锦旗交给工作人员。望着一脸不解的工作人员,大哥讲述了整个事情的经过。

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  陈大哥名叫陈建彬,是一位旅居西班牙的侨领。8月31日,陈建彬的父亲因吸入性肺炎、呼吸衰竭入住青田人民医院重症医学科,经过一夜的抢救,陈大爷脱离了生命危险。但因为95岁的高龄,呼吸困难、肺气肿、贫血、电解质紊乱、低蛋白血症等情况,陈大爷只能经口气管插管接呼吸机辅助呼吸。在张胜荣主任带领的ICU团队不懈努力下,陈大爷病情终于稳定了下来,于9月21日转入十四病区,经呼吸内科的医生和护士对其精心治疗,现病情已好转。

  家属:感谢无微不至的关怀

  陈建彬长年在西班牙,对国内的医疗水平一直停留在20年前的印象:医疗水平落后,服务态度差。父亲病重,风尘仆仆的陈建彬从西班牙赶回来时,看到责任护士邱小微正在 “打”他父亲,而且打的还很重,一见此景,陈建彬非常生气。经过了解后,他才知道护士这是在“叩背”,是为了促进痰液的排出。

  之后的床边陪伴,陈建彬对护士的尽心尽责更是看在眼里,记在心里。陈建彬说,一直以来,听到的都是国内医院的服务态度差,医生护士经常会骂病人,所以当看到护士在给他父亲叩背时才会误以为这是在打他。

  从老人入院到情况好转,无论在呼吸内科还是在 ICU,医护人员们都在尽心尽力,胜似亲人般照料着这位九旬老人。陈建彬谈到,所有医护人员中,给他印象最深的是ICU主管医生祁康杰、呼吸内科主管医生曾李凤和护士邱小微、陈秋何,每次医生护士们过来查房、做治疗时,对老人总是 " 爷爷 " 的叫着,感觉就像家里的小辈一样。“而且我父亲患有老年痴呆,像个小孩子,脾气不小,经常会骂护士,拒绝打针、吸痰等治疗,这时候护士们就会慢慢哄着他,直到把他哄开心了,就像对自己家的亲人一样。护士陈秋何还怀着孕,依旧耐心的护理着我父亲。作为患者的家属,一句简单的“谢谢”已不足以表达我们的感激之情。”

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  医务人员:就是做了自己应该做的工作

    ICU 主管医生祁康杰介绍,陈大爷入院时情况已经很重,随时都有病情变化,但是不管出现什么情况,我们都会第一时间跟家属沟通,家属也可以随时打电话跟医护人员沟通,询问病情。医护人员和病患家属之间有效的沟通和协作,让老人的病情顺利好转,成功脱机拔管,转入普通病房。 

  在ICU 期间 , 朱洁护士长带领的护理团队全程护理老人。“当时老人气管插管,无法言语,神志也处于镇静状态。但是每天早上,护理人员都会喊‘爷爷起床了’;给患者提供肠内营养支持治疗时,也会在他耳边喊‘爷爷吃饭了’,不管他是否听得懂,都尽量唤醒他的意识。" 为了保持老人干净整洁,护士们每天给老人进行三次口腔护理,每隔两个小时翻身、拍背按摩一次,每天擦身二次。陈建彬说,老人在 ICU 治疗期间始终没有长期卧床的那种“味儿 ”,身体和病床都是干干净净的。

  十四病区护士长徐红说,科室的病人基本以老年病人为主,不管春夏秋冬,几乎都是满床,病情也很危重,经常抢救,不管白班或是中夜班从接班到下班没停一刻。尽管如此,但是科室里的同事们从不抱怨,团结协作,无私奉献。面对这些对生命的渴望者,我们时刻牢记自己的使命。

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  对于陈建彬一家的感谢,陈秋何觉得也就是做了自己应该做的工作,不论是对陈老还是其他病患,我们秉持的都是医者的初心,尽自己们的职责而已。

责任编辑:吕端晨
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